Comment fonctionne koappy ?
Trouver une aide à domicile ne devrait jamais être un parcours du combattant. Chez koappy, nous avons conçu une solution simple, humaine et flexible, qui vous permet d’accompagner un proche en perte d’autonomie en toute confiance, même à distance.
Voici comment ça fonctionne. Et pourquoi c’est radicalement différent des solutions classiques.
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Créez un compte gratuitement, pour vous ou un proche
La première étape est rapide : vous créez un compte gratuitement, que ce soit pour vous-même ou pour un membre de votre famille.
Vous simulez vos besoins globaux :
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Combien d’heures d’aide par semaine ou par mois ?
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Quels types d’activités vous souhaitez (présence, sorties, repas, entretiens légers…)
Important : les services proposés sur koappy sont non médicaux.
Aucun soin ni acte infirmier n’est effectué via la plateforme.
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Trouvez un aidant de confiance, proche de chez vous
Une fois vos besoins définis, vous accédez à une sélection de koappers disponibles près de chez vous. Ce sont des aidants indépendants, humains et engagés, qui proposent leurs services via koappy.
Vous pouvez voir pour chaque koapper :
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Son tarif horaire
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Les activités qu’il propose (parfois très polyvalentes)
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Son profil, sa description, sa zone géographique
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Les avis et commentaires laissés par d’autres familles
Vous discutez avec lui via la messagerie sécurisée intégrée, sans engagement.
Bon à savoir : Plus un koapper est polyvalent, plus le forfait sera flexible dans la durée.
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Réservez un forfait d’heures, souple et modifiable à tout moment
Si le contact est positif, vous réservez un forfait d’heures (ex. : 10h ou 20h par mois), payé directement via la plateforme.
Ce n’est pas un planning rigide — c’est une enveloppe entièrement modulable.
Ce qui fait la différence :
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Vous planifiez les interventions ou laissez place à la spontanéité
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Le temps réel est comptabilisé grâce à la géolocalisation (pas de triche)
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Vous suivez chaque intervention en direct depuis votre espace koappy
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Le forfait est renouvelable automatiquement, mais ajustable à tout moment
Exemple : une koapper passe 2h12 cette semaine, puis 3h48 la suivante. C’est normal. Le système s’adapte au besoin réel.
Pourquoi koappy est différent des autres solutions ?
Les autres solutions, c’est souvent :
- Un changement de personnel constant
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Des démarches administratives longues
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Des plannings rigides
Avec koappy :
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Vous choisissez votre aidant
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Vous construisez un lien stable et durable
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Vous ajustez votre forfait à tout moment
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Vous gardez le contrôle, même à distance
Et c’est simple à mettre en place, pour vous-même ou votre parent.
Pas de dossier papier, pas de RDV physique. Tout se fait en ligne, en quelques clics.
Lire l’article sur les limites des solutions existantes (Le Monde)
Des aidants humains, déclarés et évalués
Chez koappy, on ne pense pas qu’il suffit de porter une blouse ou d’être employé par une grande agence pour être digne de confiance.
Les faits le prouvent : de nombreuses maltraitances ont été révélées dans des établissements pourtant certifiés. (Voir l’article de l’Organisation Mondiale de la Santé).
Nous croyons qu’il existe des milliers de personnes — non diplômées mais profondément bienveillantes — qui veulent aider, et qui peuvent le faire avec sérieux. Koappy leur donne cette chance, dans un cadre sécurisé :
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Tous les koappers doivent être déclarés comme indépendants
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Leur identité est vérifiée via leur statut officiel
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Et surtout, ils sont notés et évalués par la communauté
Découvrez les villes de France dans lesquelles sont implantés nos koappers.
Découvrez les villes de Suisse dans lesquelles sont implantés nos koappers.
La communauté est votre meilleure garantie
Aucun logo ou uniforme ne remplace le témoignage direct d’une autre famille. C’est pourquoi, après chaque mission :
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Vous pouvez noter votre koapper
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Vous pouvez laisser un commentaire utile pour les autres
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Vous pouvez consulter les évaluations des autres
Koappy, c’est une plateforme où la confiance se construit par la transparence. C’est ce bouche-à-oreille numérique qui rend koappy plus sûr que les labels.
Une extension de vous, près de vos proches
Quand on vit loin d’un parent âgé, on se sent souvent impuissant.
Avec koappy, vous ne déléguez pas à une organisation anonyme.
Vous choisissez un aidant de confiance, dans le quartier de votre proche, qui devient une vraie présence humaine, adaptable, bienveillante et régulière.
C’est une manière d’être là, même à distance.
De continuer à prendre soin, sans stress ni lourdeur administrative.