Pourquoi devenir koapper ? Travaillez près de chez vous et aidez des personnes âgées.

Non, aucun diplôme n’est requis pour devenir koapper. L’aide à domicile ne demande pas de qualifications spécifiques, mais elle exige avant tout du cœur.

C’est à vous de définir les services que vous aimez et savez bien faire. Sur koappy, vous êtes libre de choisir les activités qui vous correspondent, et c’est cette flexibilité qui fait la richesse de notre communauté.

Non, il n’est pas nécessaire d’être déjà indépendant pour créer votre profil sur koappy. Vous pouvez configurer votre profil sans problème et le préparer pour être visible en ligne.

Cependant, avant de commencer à être référencé et recevoir des demandes, vous devrez renseigner les informations liées à votre activité indépendante.

Pas d’inquiétude ! Le processus pour devenir indépendant est simple et rapide. De plus, il est tout à fait compatible avec une activité salariée si vous en avez une. Consultez notre page dédiée « Devenir indépendant » pour découvrir les démarches pratiques adaptées à votre pays de résidence.

Les services proposés sur koappy couvrent une large gamme d’activités d’aide aux personnes âgées et d’accompagnement au quotidien. Voici les principales catégories :

✅ Compagnie et discussion : Partager des moments, échanger, jouer, discuter.
✅ Aide à l’habillement et soins esthétiques : Aider à s’habiller, coiffure simple, soins du visage.
✅ Entretien du domicile : Ménage, rangement, lessive, repassage.
✅ Courses et préparation des repas : Aide aux courses et aide à la prise des repas.
✅ Accompagnement et transport : Rendez-vous médicaux, déplacements.
✅ Jardinage et bricolage : Petits travaux, entretien des espaces extérieurs.
✅ Soins des animaux : Promenades, alimentation, soins de base.
✅ Aide administrative et informatique : Démarches, aide à l’utilisation d’outils numériques.
✅ Garde de nuit : Présence rassurante durant la nuit.

💡 À noter : Ces catégories sont des repères généraux. Chaque koapper propose ses propres services spécifiques au sein de ces catégories. Vous pourrez en discuter librement avec l’utilisateur sur le chat.

Absolument ! C’est même l’un des principaux atouts de koappy par rapport aux autres solutions existantes. Vous fixez vous-même votre tarif horaire, en fonction des critères que vous jugez importants.

Pour vous aider, nous mettons à votre disposition une estimation du tarif horaire moyen dans votre région. C’est une information utile, mais n’oubliez pas qu’une moyenne reste une moyenne. Pensez d’abord à vos atouts et à la valeur que vous apportez !

Absolument pas ! Vous êtes parfaitement libre de choisir les demandes qui vous conviennent.

Si vous n’avez pas le temps ou simplement pas envie, aucun problème : vous pouvez refuser une demande au moment où elle vous est soumise, sans aucune contrainte.

Le paiement est sécurisé et automatisé via Stripe. Voici comment cela fonctionne :

1️⃣ Réservation et paiement : L’utilisateur paie en avance pour un forfait d’heures (semaine ou mois).
2️⃣ Montant sécurisé : Les fonds sont mis en attente sur un compte sécurisé.
3️⃣ Paiement après prestation : À la fin de la période, une fois les heures validées, le paiement est versé sur votre compte Stripe.

Absolument ! Chez koappy, nous faisons tout pour vous simplifier la vie.

En fonction de votre statut, nous savons exactement quelles informations vous devez déclarer. Nous préparons pour vous tous les documents justificatifs nécessaires, directement disponibles dans votre espace koapper.

Vous n’aurez plus qu’à consulter, télécharger vos documents, et reporter les montants sur votre déclaration. Rien de compliqué, tout est prêt pour vous !

Avec koappy, vous proposez des forfaits d’heures flexibles. En cas d’annulation d’un utilisateur, voici ce qu’il faut savoir :

1. Le compteur d’heures fait foi : tant que le compteur n’a pas été activé, le temps prévu pour cette intervention ne sera pas décompté du forfait.
2. Planification flexible : vous pouvez convenir directement avec l’utilisateur d’une autre date ou heure pour rattraper cette intervention si cela vous convient.
3. Transparence totale : à la fin de la période, si certaines heures prévues n’ont pas été consommées, elles restent disponibles pour l’utilisateur et sont cumulées à son forfait suivant.

💡 En cas de comportement abusif d’un utilisateur (annulations répétées sans prévenir, manque de respect pour votre temps), vous avez la possibilité de signaler le problème à koappy. Vous êtes également libre de mettre fin à la relation avec cet utilisateur si cela devient nécessaire.

Chez koappy, nous valorisons la relation humaine, la flexibilité et le respect mutuel, pour que chacun trouve son équilibre.

Oui, koappy prélève une commission sur le montant de chaque forfait. Cette commission est totalement transparente et s’élève à 17 %.

Elle permet de couvrir les frais de fonctionnement de la plateforme, notamment pour garantir un service sécurisé et intuitif, ainsi que pour continuer à améliorer les outils mis à votre disposition.

Vous restez bien sûr maître de vos tarifs horaires, ce qui vous permet de les ajuster en tenant compte de cette commission.

Pas du tout ! Ce processus est entièrement automatisé grâce à koappy.

Dès que vous avez complété votre profil et renseigné les informations de votre structure, toutes les données nécessaires sont enregistrées. Nous nous occupons de générer et de transmettre automatiquement les factures à vos utilisateurs.

Ces factures sont directement disponibles dans l’espace personnel de l’utilisateur, où il peut les télécharger à tout moment. Vous n’avez rien à faire de votre côté : concentrez-vous sur vos prestations, et laissez-nous gérer la paperasse.

Il peut arriver que vous soyez dans l’impossibilité d’assurer une intervention pour des raisons personnelles ou imprévues. Pas de souci : voici comment gérer la situation en toute transparence :

1. Prévenez l’utilisateur dès que possible : utilisez le chat pour informer l’utilisateur de votre indisponibilité. La communication est essentielle pour maintenir une bonne relation.
2. Proposez une nouvelle date : si vous êtes en mesure de reprogrammer l’intervention, convenez directement avec l’utilisateur d’une nouvelle date ou heure.
3. Pas d’heures décomptées : tant que le compteur n’a pas été activé, aucune heure ne sera comptabilisée sur le forfait de l’utilisateur.

💡 Important : Si vous ne pouvez pas trouver d’arrangement ou si votre indisponibilité est prolongée, l’utilisateur peut rechercher un autre koapper sur la plateforme pour répondre à ses besoins.

Chez koappy, nous comprenons que des imprévus peuvent arriver. L’essentiel est de rester transparent et respectueux dans la gestion de ces situations.

Oui, c’est tout à fait possible dans la majorité des cas ! Vous pouvez cumuler un emploi à temps partiel avec une activité sur koappy en tant qu’indépendant.

Quelques points à vérifier :

1. Votre contrat de travail : vérifiez qu’il ne contient pas de clause limitant l’exercice d’une activité indépendante (exclusivité ou non-concurrence).
2. Votre statut : certains statuts spécifiques, comme celui d’intermittent en France, peuvent interdire ou limiter cette possibilité. Assurez-vous de bien connaître les règles liées à votre situation.
3. Le temps de travail cumulé : respectez la durée maximale légale de travail (incluant toutes vos activités).

💡 Rassurez-vous, beaucoup de nos koappers combinent déjà ces deux activités. Si vous avez un doute sur votre situation, n’hésitez pas à vous renseigner auprès des organismes compétents ou de votre employeur.

Oui, vous pouvez mettre votre profil en pause en modifiant vos disponibilités dans votre espace personnel. Une fois réactivé, vous serez à nouveau visible.

Si vous souhaitez mettre fin à votre activité de koapper, c’est simple et sans contrainte. Voici comment faire :

1. Mettez votre profil hors ligne : rendez-vous dans votre espace personnel et désactivez votre visibilité. Vous ne serez plus référencé dans les résultats de recherche.

2. Informez vos utilisateurs actifs : si vous avez des prestations en cours, prévenez vos utilisateurs à l’avance pour les aider à organiser la transition.

3. Clôturez votre statut d’indépendant (si nécessaire) :

   • Si vous décidez d’arrêter définitivement votre activité indépendante, renseignez-vous sur les démarches spécifiques à votre statut. Par exemple, en France, un micro-entrepreneur peut facilement déclarer la cessation de son activité en ligne.
   • Sinon, vous pouvez garder votre statut actif si vous envisagez de reprendre plus tard.

💡 Même après avoir arrêté, vous pouvez revenir à tout moment sur koappy si vous souhaitez reprendre votre activité. Il vous suffira de réactiver votre profil.

Chez koappy, vous restez maître de votre parcours, et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.